हाल ही में, बेंगलुरु में एक Zomato ग्राहक को उस समय झटका लगा जब उन्हें अपने Zomato से आर्डर किये गए सैंडविच में कॉकरोच मिला। NomadicGeek1 नाम से जाने जाने वाले ग्राहक ने Reddit पर दागी सैंडविच की एक तस्वीर साझा की। तस्वीर में आधा खाया हुआ सैंडविच दिखाया गया है जिसके अंदर कॉकरोच साफ़ दिखाई पड़ता है।
ग्राहक ने अपने अनुभव के बारे में विस्तार से बताते हुए एक कैप्शन के साथ आर/बैंगलोर फोरम पर तस्वीर पोस्ट की, जिसने तेजी से लोगों का ध्यान आकर्षित किया, इसी तरह की कहानियां साझा करने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं से 250 से अधिक प्रतिक्रियाएं आईं।
Cockroach in sandwich ordered from FreshMenu, Sanjay Nagar from Zomato
byu/NomadicGeek1 inbangalore
एक अन्य Zomato User ने साझा किया, “मुझे कई बार कॉकरोच मिले हैं, क्लाउड किचन से ऑर्डर किए गए सूप में, प्रसिद्ध नंदिनी रेस्तरां से ऑर्डर की गई बिरयानी में। मैं बस इतना जानता हूं कि उनमें से बहुत कम लोग उचित स्वच्छता का पालन करते हैं और समझदारी वाली बात यह है कि बाहर का खाना खाने से बिलकुल बचें।”
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पिछले साल दिसंबर में, एक Zomato User ने बेंगलुरु के एक रेस्तरां से ऑर्डर किए गए चिकन फ्राइड राइस बाउल में एक मरा हुआ कॉकरोच देखा।
ऐसी घटनाएं ऑनलाइन फूड एप्लिकेशन से ऑर्डर किए गए भोजन की गुणवत्ता पर बड़े सवाल उठाती हैं।